Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen – Veloria
Bei Veloria hat Ihre Zufriedenheit höchste Priorität.
Rückgabefrist
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Rückgabebedingungen
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben:
- Das Produkt muss sich in neuwertigem Zustand befinden.
- Es muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Ein Kaufnachweis ist erforderlich.
Wie kann ich eine Rücksendung durchführen?
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Unser Team wird Ihnen anschließend die Rücksendeanweisungen zusenden.
Rückerstattungen
Sobald das Produkt bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10–20 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
⚠️ Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung können vom Kunden getragen werden, außer bei defekten Produkten.